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[心得] 澳盛銀行的小陷阱? 或是我太奧客?作者nicedog (耐斯多)看板creditcard標題[心得] 澳盛銀行的小陷阱? 或是我太奧客?時間Sat Aug 27 21:07:58 2011 我辦澳盛飛行卡的時候優惠活動是"核卡30日內刷卡滿一萬元送行李箱" 而我是今年2/24號核卡的 當時算了一下 30天應該是3/25之前到達門檻即可 2/24~2/28 五天 3/1~3/25 二十五天 而我在最後一天3/25才終於刷滿一萬 不過因為怕自己搞錯核卡日期 五六月時有撥電話給銀行問過是不是有在期限內達成門檻 當時客服人員和我說有達成 禮品會儘快送出 但是遲遲沒有收到 本來是想這種禮品本來就會拖很久 也就遲遲沒有和銀行詢問 但因為下個月就要出國旅遊 會用到行李箱 所以剛剛打了客服電話去詢問 結果客服人員說 因為結帳日是以月計算 因此3/23是結算日 當下有點傻眼加上一點微微的不爽 那我五六月時打電話過去問是亂回答我的嗎 重點是 那廣告就是欺騙消費者 寫了30日 實際上卻是以月計算 但因為說實在和這位客服人員無關而且對方態度很好 所以還是耐住脾氣和客服說 "可是廣告上當初寫的是30日內刷滿萬元 既然寫了30日 實際上我也在30日內達成門檻 是不是可以請你幫我反應一下?" 客服聽了請我稍候 過了大約一分鐘後他回答我已向公司反應 禮品會在四週內寄出 ---- 我覺得這算不算是一種陷阱 如果消費者忘了或是抱著沒拿到禮品就算了的心態 銀行就不會理會 一定要消費者自己去爭取及反應才會得到該有的權益 還是說實際上所有銀行都是以月結算 是我太奧客?--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.207.122
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